Política de Privacidade – Farmácia Trevo

Na Farmácia Trevo, a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que Coletamos

Para realizar seu atendimento e garantir a segurança na dispensação de medicamentos, coletamos:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento e gênero.
  • Dados de Contato: Endereço residencial, telefone e e-mail.
  • Dados de Saúde (Sensíveis): Informações contidas em receitas médicas (nome do médico, CRM, medicamentos prescritos e diagnóstico, quando necessário por lei).
  • Dados Financeiros: Informações de pagamento (cartões de crédito/débito) para processamento de compras.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Processar vendas e emitir notas fiscais.
  • Cumprir obrigações legais (como o controle de medicamentos retidos pela ANVISA).
  • Realizar entregas (delivery) no seu endereço.
  • Responder a dúvidas e solicitações via nosso canal de SAC.
  • Enviar comunicações sobre ofertas e programas de fidelidade (apenas com seu consentimento).

3. Compartilhamento de Dados

A Farmácia Trevo não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

  • Com autoridades governamentais e órgãos de fiscalização (ANVISA, Receita Federal).
  • Com operadoras de cartão para processamento de pagamentos.
  • Com empresas de logística para entrega de produtos.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. O acesso às receitas e dados de saúde é restrito aos profissionais farmacêuticos e pessoal autorizado.

5. Seus Direitos

Você, como titular dos dados, pode a qualquer momento solicitar:

  • A confirmação de que tratamos seus dados.
  • O acesso e a correção de dados incompletos ou inexatos.
  • A exclusão de dados desnecessários (desde que não haja obrigação legal de mantê-los).
  • A revogação do consentimento para comunicações de marketing.

6. Contato e Informações Legais

Para qualquer questão relacionada à sua privacidade, entre em contato conosco:

  • Responsável: Farmácia Trevo
  • CNPJ: 64.732.588/0001-50
  • Endereço: Rua Antonio Teixeira Della Cella, 173, Térreo (Antiga Rua do Hospital), Centro, Ubaíra – BA, CEP: 45310-000.
  • E-mail: sac.farmaciatrevo@gmail.com

Última atualização: Março de 2026.